1. Introdução

A Horra Importação e Comércio Ltda, inscrita no CNPJ 11.839.361/0001-42, com sede em Curitiba, Paraná, leva a privacidade de seus clientes a sério e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações obtidas através do nosso site, interações de vendas e serviços ao cliente.

2. Coleta de Informações

As informações que coletamos incluem:

  • Dados pessoais fornecidos durante o processo de compra, como nome, endereço, e-mail e número de telefone.
  • Informações de pagamento necessárias para realizar transações, embora não armazenemos números completos de cartões de crédito ou informações de contas bancárias após a conclusão da transação.
  • Dados de interação com nosso site, como endereço IP, informações do navegador, histórico de visitas e preferências.
  • Comunicações de atendimento ao cliente, incluindo e-mails e registros de chamadas.

3. Finalidade do Processamento de Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • Processar e gerenciar compras e pedidos, realizar entregas e fornecer suporte pós-venda.
  • Melhorar a usabilidade e funcionalidades do nosso site.
  • Enviar comunicações promocionais e atualizações de produtos, apenas com o seu consentimento prévio.
  • Cumprir com obrigações legais sob a legislação aplicável.

4. Compartilhamento de Informações

As informações pessoais podem ser compartilhadas com:

  • Fornecedores de serviços terceirizados que nos ajudam na operação do nosso negócio, como empresas de entrega e processamento de pagamentos.
  • Consultores jurídicos e financeiros, quando necessário para conformidade legal ou para a defesa de direitos em processos judiciais.
  • Autoridades regulatórias ou judiciais, conforme exigido por lei.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição. Estas medidas incluem protocolos de criptografia, firewalls e controles de acesso físico e eletrônico.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem direito a:

  • Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas necessidades de retenção para fins legais ou regulatórios.
  • Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.
  • Retirar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.

7. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade ou legislação relevante. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou para exercer seus direitos relacionados a seus dados pessoais, entre em contato conosco através de nosso site ou pelo endereço em Curitiba, Paraná.

Data da Última Atualização: 01 de maio de 2024